Ho ricevuto un avviso di giacenza: Che cos’è? Io non ho ordinato niente…

E’ una lettera raccomandata da ritirare presso il nostro negozio.

E’ possibile che lo debba ritirare presso un negozio Buffetti?

Sì, la normativa vigente, prevede che le raccomandate possano essere inoltrate con qualsiasi operatore privato autorizzato dal ministero.

Cosa centra Buffetti con la spedizione di lettere raccomandate?

Il nostro punto vendita Buffetti non si occupa della spedizione della tua raccomandata ma soltanto della giacenza!

E’ possibile sapere di cosa si tratta? E’ una multa? E’ una bolletta?

Non lo possiamo sapere prima della data di disponibilità della giacenza presso il nostro punto vendita. In ogni caso, per una questione di privacy, senza la presentazione del tagliandino di avviso di giacenza e documento del destinatario, NON possiamo rivelare il mittente della lettera raccomandata. Nel caso di delega il tagliandino dovrà essere compilato con firma del delegante, accompagnato da una copia del documento di identità dello stesso e del delegato.

C’è da pagare per il ritiro della lettera raccomandata?

No, il ritiro della raccomandata nel periodo di giacenza presso il nostro punto vendita è totalmente gratuito.

Perché devo venire da così lontano per ritirare una lettera raccomandata?

Perché attualmente siamo il punto di giacenza più vicino a te.

Ci sono altri punti Buffetti più vicino a me, perché mi hanno mandato qui?

Perché non tutti i punti Buffetti hanno aderito all’iniziativa.

Posso passare a ritirare la raccomandata prima della data indicata nel tagliandino?

No, la tua raccomandata sarà fisicamente in giacenza in negozio a partire dalla data indicata e non prima.

Il postino non ha suonato o è passato in orario di chiusura della nostra attività.

Il servizio di recapito delle raccomandate non è gestito dal nostro negozio Buffetti, in quanto ci occupiamo solamente della giacenza delle suddette.